В соответствии со стратегическим планом развития ПГ «Дюкон» в 2004 г. было открыто представительство Компании в г. Петрозаводске, которое на данный момент является одним из лидеров местного рынка среди российских компаний, занимающихся комплексными поставками промышленного оборудования.
В настоящее время представительство располагает всем необходимым для максимально качественного и быстрого обслуживания своих заказчиков – офисом и магазином, а главное – коллективом высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом работы с промышленным оборудованием.
Необходимую техническую поддержку оказывают сотрудники сервисной службы центрального офиса, имеющие все необходимые условия для реализации комплекса услуг по технической поддержке и обслуживанию поставляемого оборудования.
Профессиональные сотрудники сервисной службы, прошедшие обучение на заводах-изготовителях, осуществляют свою деятельность в следующих направлениях:
• предварительное консультирование на этапе заключения договора о поставке
• предпродажная подготовка и пуско-наладочные работы
• обучение сотрудников фирмы-заказчика навыкам работы с установленным оборудованием
• консультирование и плановые диагностические работы
• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования
• поставка запасных частей и расходных материалов (со склада в Санкт-Петербурге и под заказ)
С целью повышения уровня обслуживания своих партнеров, заказчиков оборудования, наши специалисты проходят ежегодную стажировку в центральном офисе ПГ «Дюкон» в Санкт-Петербурге. Сотрудники Компании постоянно посещают специализированные промышленные выставки и семинары, посвященные новому оборудованию и технологиям – как в России, так и за рубежом. Это позволяет нам быть в курсе всех технических новшеств и грамотно подбирать и обслуживать оборудование для техпроцессов заказчика.
По желанию клиентов наша Компания может осуществить доставку оборудования в любую точку Российской Федерации.
Офис и фирменный магазин «Дюкона» в Петрозаводске находятся в одном месте и расположены по адресу: ул. Шотмана, д. 54, что максимально облегчает для клиента процесс выбора, покупки и получения товара.
Ждём Вас с 9:30 до 18:00 по рабочим дням недели. |
